КС РФ разъяснил порядок возврата качественного товара, который потребитель купил дистанционно
Гражданин хотел по почте за свой счет вернуть интернет-магазину товар, который не подошел. Продавец отказал: надо лично прийти в любой розничный магазин торговой сети или направить туда представителя. Роспотребнадзор и суды не выявили нарушений - обратная передача товара почтой возможна только по согласованию с продавцом.
По мнению КС РФ, у продавца можно запросить сведения об иных способах возврата, например, если его место находится вне населенного пункта, где живет покупатель. В ответ продавец обязан сообщить, в частности, актуальный адрес, по которому потребитель вправе направить товар в том числе для оценки его состояния без участия гражданина.
Если продавец не идет навстречу, покупатель вправе сам решить, как вернуть изделие. Среди прочего можно обратиться к любому перевозчику или организации связи. В этом случае риск ненадлежащей упаковки, а также случайной гибели либо повреждения вещи во время доставки несет покупатель. Он же оплачивает транспортные расходы. Продавец не вправе отказаться принять изделие для оценки состояния.
Продавец должен снижать вероятность спора о состоянии возвращенного товара. Так, можно фотографировать или снимать на видео вскрытие неповрежденной упаковки и осмотр изделия, составлять акты и т.п.
Документ: Постановление КС РФ от 17.02.2026 N 7-П
|
НПА | Финансовые консультации | Формы и образцы заполнения | Судебная практика | Готовые решения и другие документы можно получить бесплатно в системе КонсультантПлюс
|
|
|
Поправка о продлении "Гаражной амнистии" на 5 лет внесена в Госдуму
По проекту упрощенный порядок регистрации прав на некоторые гаражи и участки под ними будет доступен гражданам до 1 сентября 2031 года. Пока механизмом можно воспользоваться до 1 сентября 2026 года.
Напомним, "амнистия" касается капитальных гаражей, которые возвели ранее 30 декабря 2004 года и не признали самовольными постройками. Есть и другие требования к объектам. Государственный или муниципальный участок под таким гаражом в ряде случаев передают в собственность бесплатно. Право на землю регистрируют одновременно с постановкой гаража на кадастровый учет (если он еще нужен) и регистрацией права собственности на гараж.
Документ: Проект Федерального закона N 1153238-8
Больше новостей для юриста на сайте